مشتریان گرامی لطفا جهت صحت سلامت دستگاه و گارانتی خود به روش زیر اقدام نمایید.
در پائین صفحه سایت قسمت سیستم استعلام گارانتی شماره سریال روی دفترچه گارانتی خود را وارد نمایید که از صحت مدل دستگاه و اصالت خرید کالای با گارانتی و شرکتی مطلع شوید ؛

روش های ارتباط مشتری :
مرکز تماس در عین پاسخگویی به مشتریان ، از طریق شبکه اینترنت ، تلفن ، پیام کوتاه خدمات اطلاعات مورد نیاز و پیگیری امور مشتریان را در اسرع وقت به انجام رساند .
کارشناسان واحد مرکز تماس در تمامی ایام هفته با خطوط 0213354969 – 02133540970- 02133540971 ( در جهت ارتباط نمایندگان خدمات پس از فروش با شرکت تجارت رفاه ) پیامک 3004842000020 و یا آدرس ایمیل info@tejaratrefah.com آماده پاسخگویی به سوالات مشتریان و عموینام ارجمند می باشند .
شایان ذکر می باشد که هرگونه محصولات هیتاچی و فقط با ضمانت نامه تجارت رفاه (رفاه سرویس) معتبر بوده و این شرکت هیچ گونه مسئولیتی در قبال کالای قاچاق و گارانتی های متفرقه ندارد . و از مشتریان محترم تقاضا دارد در صورت مشاهده تخلف فروشندگان و خدمات پس از فروش این شرکت را در جهت رفاه حال مشتریان عزیز همیاری نمایند .